Termos de Troca e Devoluções do Produto
- Trocas
O cliente poderá solicitar a troca de um produto em até 7 dias após o recebimento do mesmo, sempre e quando o produto apresente defeito de fabricação.
7 dias de prazo para produtos feitos em material sintético e 60 dias para produtos feitos em couro legítimo.
A solicitação de troca deverá ser feita pelo e-mail [
[email protected]] ou pelo WhatsApp (11) 97215-8999.
O produto a ser trocado deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
O cliente deverá arcar com os custos de envio do produto a ser trocado.
- Devoluções
O cliente poderá solicitar a devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento do mesmo em caso exista algum equivoco no pedido como ausência de peças ou peças que não foi solicitada na hora da finalização do pedido.
A solicitação de devolução deverá ser feita pelo e-mail [
[email protected]] ou pelo nosso WhatsApp (11)97215-8999.
O produto a ser devolvido deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
O cliente terá o direito de receber o reembolso do valor pago pelo produto devolvido (prazo máximo de 10 dias úteis), descontando os custos de frete.
- Garantia
Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, para obter informações detalhadas, favor de ler nossa política de "Termos de garantia".
Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail [
[email protected]] ou pelo nosso WhatsApp (11)97215-8999.
A garantia não cobre danos causados por mau uso do produto.
Estes são os termos de trocas e devoluções do produto da nossa loja. Ao realizar uma compra, o cliente está concordando com estes termos. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [
[email protected]] ou pelo nosso WhatsApp (11)97215-8999.
Atentamente:
Viancci
Bissani
Empresas parceiras
CNPJ: 35.276.537/0001-63
R$300,00 no PIX